Telekom, elektrik,su, gaz iletim ve dağıtım endüstrilerin iş fonksiyonları, stratejik olarak dağınık yapıda olan varlık yatırımlarının, verdikleri hizmetlerinin devam ettirilmesi üzerine kurulmuştur.

Bu nedenle bu sektörlerdeki varlık, envanter ve bakım operasyonlarının ve bununla ilgili tüm aktiviteleri kapsayacak iş süreçlerinin otomatikleştirilmesinin ve daha verimli hale getirilmesinin işletmeye sağlayayacağı katma değer yadsınamaz boyutlara ulaşmaktadır.

Telekom çözümümüz iş akışı odaklı IBM MAXIMO ve IBM Tivoli Servis Otomasyonu yazılım ürünlerinin uyarlanması ile network operatörleri ve servis sağlayıcılarının tüm saha kurulum, varlık &envanter lojistik yönetimi ve operasyon / bakım süreçlerinin aynı platformda bütünleşik olarak uçtan uca yönetimini sağlamaktadır.

Çözümün detaylı bileşenleri;

• Uçtan uca varlık yaşamdöngüsü ve yedek parça / envanter süreçlerinin yönetimi (Varlıkların planlanması, siparişi, depo ve lojistik operasyonu, zimmetlenmesi, kurulması, kabul süreci, güncellenmesi/konfigürasyon değişikliği ve hurdaya ayrılması)
• Merkezi Vaka ve Arıza yönetimi. Vakaların servis masasına iletimi, farklı seviyelere eskalasyonu. Problem Yönetimi.
• Saha bakım operasyonu.
• SAP Oracle gibi yaygın ERP sistemleri ile satınalma talebi ve duran varlık yönetimi konusunda entegrasyon
• Yaygın ekipman yönetim sistemleri ile alarm ve saha iş yönetimi konusunda entegrasyon
• Saha iş ve işgücü planlama, sıralama, takvimlendirme ve atama yönetimi
• Hakediş yönetimi
• Saha enerji tüketimlerinin takibi
• Kiralama,garanti ve servis seviyesi anlaşmaları takibi ve sözleşme yönetimi